规约和条件

以下条款确定了FARMALABO卖方(以下简称“FARMALABO”)与客户(以下简称“客户或消费者”)之间的合同关系的一般销售条件。因为Farmalabo 的目标是在意大利境内通过电子商务网站销售产品www.farmalabo.com/.it/.co.uk/.fr/.es/.de/.ru/.cn/.tr/.ro/.gr/.ua/.pl/ (以下简称“网站”)。
卖方是FARMALABO公司,行政总部Via Gian Giuseppe Carulli,83 70121 Bari  –  Reg.Impr. 增值税号:07202610726。FARMALABO跟客户之间的合同一般销售条件,是在网站上下订单时公布的条件。下订单要您接受目前的一般销售条件。

双方同意合同受意大利法律管辖。

客户可以通过 info@farmalabo.com

或FARMALABO邮寄地址Via Gian Giuseppe Carulli,83 70121 Bari(意大利)联系FARMALABO客户服务部门来知道更多信息。

通过网站的销售过程完全符合有关远程销售,电子商务的立法,特别是符合意大利消费者法典,立法法令n. 2005年9月6日第206号。

在这些一般销售条件中描述的远程销售过程对住在意大利的消费者(下文称为“顾客”或“消费者”)有效。

经销商或批发商或任何打算购买网站上可用产品以便以后转售的人无法在网站上购买。在这个网站上下订单要您接受目前的一般销售条件。

按照一般条件的合同关系对所有在网站“产品”部分的产品有效。

对于具有特定期限的促销,消费者必须注意促销的有效期限。

隐私政策
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接受报价

在以下阶段通过输入数据,订单可以接受和确认:

 

1. 把所选产品添加到购物车
2. 购物车验证
3. 个人坐标的指示
4. 付款方式的选择

在“付款”之前的阶段,您可以通过屏幕右上的“购物车”图标单击来更改订单。

如果用信用卡付款,客户的最终接受是通过输入自己银行详细信息(信用卡号和到期日)来执行的。

如果通过Paypal付款,客户的最终接受是通过在Paypal网站上输入所请求的数据来执行的。

在用银行转账付款的情况下,客户的最终接受是通过把钱在订单确认时在提示帐户上的付款和后续的转到。

 

产品和价格

1. 价格
网站上产品的销售价格(以美元或磅为单位)是在订购时生效的价格。
价格包含订单时的当前增值税率。
产品的销售价格按照与客户的合同关系是在网站上公布并在客户下订单时生效的产品的销售价格。

2. 产品的特点
根据消费者代码第52和53条,FARMALABO公司向消费者提供与产品有关的信息,并在网站上告知消费者所提供产品的所有主要特征(尺寸,成分,描述等),价格,包括税收和关税。
通过本网站上发布的图像可以看到产品的特点和产品的促销。这个图像不是双方之间合同关系的一部分。

手工艺的产品是真的独特的。不过,由于图像的再现可能发生变化,因此消费者承认网站上的产品图像是大概的再现。所有这个网站的信息根据“消费者法典”第52条是提供的。

客户下订单时,意味着他接受在一般销售条款中的所有条款(选择方法:带有适当方框勾号的远程信息处理或通过电子邮件重新发送正式签署的一般条件,如这本文章底建议的)。

 

只有在付款被接受后,FARMALABO才会处理客户下的订单。

FARMALABO把确认订单的电子邮件发送到客户,其中包括订单的所有详细信息和法律要求的信息:一般销售条件摘要,与所购商品的基本特征有关的合同前信息, 价格,使用的付款方式,选择的付款方式,交货费,交货条款,有关退出权利的信息和说明以及相关费用和法律保障。

客户接收订单的确认以后,产品的可用性和自己支付的确认以后,销售将被视为最终销售。关于合同参考日期,为保修目的,退出等等,客户要考虑订单确认和接受的日期。

要更改订单,客户可以单击屏幕右上角的“您的购物车”图标。在付款之前,修改始终可以进行的。

客户可以通过退出部分中规定的方式取消订单; 给info@farmalabo.com 发送电子邮件可以问取消订单(最好用经过认证的邮件,或者给上述注册办事处发送一封挂号信 )。

订单一确认,就无论是在物品方面或者在交货地址方面都无法再修改,除非客户决定行使自己退出的权利。

把订单在递送承运人的各种递送尝试以后返回发件人, 它不能返回。 如果订单已经支付了,就我们退钱但是客户要付装运费(最低50欧元),使用和未销售的材料,按订单金额的20%按统一费率计算。

如果客户希望更改包裹的交货日期,他必须在包裹交付时直接联系快递员。

客户必须将FARMALABO发送的订单确认中包含的信息保存在纸质或电子文档中。

FARMALABO在这个网站上仅把产品销售给零售商和最终消费者。任何不明显与零售相关的订单, 更一般地说,任何欺诈的订单,将被FARMALABO视为无效并在适当的法院起诉。

订单的确认和存储

订单按照依法把在FARMALABO数据库中存储订单执行所需的时间。

订单的确认包括退出权的条件和规约以及退出的方式和表格。

如果客户要查一查自己的订单,就必须访问“您的帐户”“订单状态”。在每个订单的确认电子邮件中都有访问订单方式的说明。

如果客户需要一张发票,他就要在订单的同时提出请求,并给info@farmalabo.com. 发送一封要求的邮件。

议的监管

如果由合同关系引起争议,双方承诺在任何法律诉讼之前寻求一套解决方案。
双方同意所有与上述网站销售相关的争议都提交给BARI论坛的管辖范围。适用的法律是意大利法律。

尽管未指定,但要参考订单时有效的消费者法规。

我们建议发送一般条款的副本,并签名每一段落然后发给公司。后来要问公司发给您一个签名的返回来确认它们的阅读,知识和接受。或者每一段落底请签名, 但指出烦不公平的条件(指出所有编号的段落,并总结它们的内容) 。